Саудовская Аравия - одна из самых быстрорастущих экономик мира с впечатляющим темпом роста 8,7% в 2022 году, стремительно превращается в "центр клиентоцентричности" Залива. Приглашаем вас на ежегодную встречу MENA Loyalty & CX Club, которая пройдет в столице королевства, где мы обсудим развитие региональных программ лояльности и инициатив в области клиентского опыта.
Почему стоит участвовать?
Саудовская Аравия находится в авангарде значительных изменений, направленных на улучшение клиентского опыта. Этому способствуют масштабные проекты, такие как умный город NEOM, курортный проект Красного моря и развлекательный центр Qiddiya. Эти инициативы отражают стремление Королевства диверсифицировать экономику в рамках программы Saudi Vision 2030, снизить зависимость от нефти и создать благоприятную бизнес-среду.
96% компаний в Саудовской Аравии выбрали одним из приоритетов развития - предоставление уникального клиентского опыта. На встрече с участием представителей государственных органов Саудовской Аравии мы обсудим стоящие перед государством вызовы и достигнутые успехи:
Цифровую трансформацию: Узнайте, как цифровые технологии, охватывающие более 20 миллионов саудовцев, меняют взаимодействие с клиентами.
Инвестиции после пандемии: Исследуйте, как компании адаптируются и инвестируют в стратегии привлечения клиентов в постпандемийный период.
Молодую демографию: Получите представление о том, как удовлетворить ожидания населения, более половины которого моложе 25 лет.
В числе спикеров - номинанты и победители региональных и мировых конкурсов Loyalty & CX Awards.
Будущее программ лояльности
Рынок программ лояльности в Саудовской Аравии демонстрирует впечатляющий рост, и, по прогнозам, к 2028 году его объём достигнет 1,59 млрд долларов США, с совокупным годовым темпом роста (CAGR) 8,5% с 2024 по 2028 год.
На встрече мы планируем обсудить:
Быструю эволюция программ лояльности под влиянием технологического прогресса и изменяющихся предпочтений потребителей.
Инновационные стратегии, такие как персонализированные решения и кэшбэк, для повышения вовлечённости клиентов.
Взрывной рост игровых механик в программах лояльности.
Адаптацию бизнеса к изменениям в регулировании вопросов хранения данных при сохранении доверия потребителей.
И другие актуальные для рынка темы.
Для кого это мероприятие?
Встреча рассчитана на директоров по маркетингу, руководителей направлений, маркетологов, специалистов по CX и всех, кто заинтересован в использовании программ лояльности и стратегий клиентского опыта для достижения успеха в бизнесе Саудовской Аравии.
В программе:
8 часов инсайтов от экспертов рынка из разных стран и регионов.
Обмен знаниями и активный нетворкинг.
Демозона (CRM, аналитика, коммуникации, геймификация, клиентская поддержка и др.).
Примите участие в этом трансформационном событии, которое предоставит вам знания и инструменты для эффективной работы с клиентами и укрепления их лояльности. Давайте вместе формировать будущее клиентского опыта на одном из самых перспективных рынков мира!